Gizlilik Politikası

Hangi veriler işlenir?

Chatbirdy hesap ve çalışma alanı bilgilerini işler. Bağladığınız Instagram veya WhatsApp hesabına göre kanal kimlikleri, bağlantı bilgileri, müşteri mesajları ve ekleri ile sipariş ve ödeme kayıtları işlenebilir. Erişim belirteçleri bağlantıyı sürdürmek için kullanılır.

Veriler ne için kullanılır?

Veriler hesap erişimini sağlamak, mesajları almak ve yanıtlamak, ekip çalışmasını ve sipariş takibini yürütmek ve seçtiğiniz Instagram içeriklerini yayınlamak için kullanılır. Yapay zekâ özellikleri açıkken yanıt veya analiz için gerekli içerik yapılandırılan Google Gemini veya OpenAI hizmetine gönderilebilir.

Hizmet sağlayıcıları ve saklama

Meta, bağlı kanallar üzerinden mesajlaşma ve Instagram yayınlama işlemlerini yürütür. Barındırma ve etkinleştirdiğiniz entegrasyonlar da işlevleri için gereken verileri işleyebilir. Kayıtlar hizmeti sunmak için gerekli olduğu sürece veya geçerli yasal yükümlülükler gerektirdiğinde saklanabilir.

Talepler ve iletişim

Erişim, düzeltme veya silme talepleri için [email protected] adresine yazabilirsiniz. Veri silme talimatlarını inceleyebilirsiniz.